美的高管回應：累計售出0阻垢劑凈水器超1000萬套

今年央視315晚會曝光的企業(yè)違規(guī)使用磷酸鹽為蝦仁增重事件，不僅引發(fā)公眾對食品添加劑安全的強烈關注，更將家用凈水器中阻垢劑的使用問題推至輿論風口浪尖。一時間，“凈水器阻垢劑是否安全”成為消費者熱議焦點，市場對凈水器產品的信任危機也隨之而來。面對這場行業(yè)風波，美的廚熱國內營銷總經理楊忠孝率先作出回應，披露其已累計推出超1000萬套0阻垢劑凈水器產品，以實際行動為消費者吃下“定心丸”，同時也為行業(yè)發(fā)展提供了新的思路。

在當前的凈水器市場，阻垢劑的使用近乎成為“行業(yè)慣例”。為提升水通量、優(yōu)化水效，不少品牌會在濾芯中添加以磷酸鹽為主要成分的阻垢劑。然而，與之形成鮮明對比的是，市場信息嚴重不對稱。消費者在選購凈水器時，往往難以從產品介紹中直觀判斷是否添加阻垢劑，更無法了解其使用劑量和安全性。正如一位消費者所抱怨的：“想知道凈水器有沒有阻垢劑，還得研究復雜的水批文件，普通消費者哪看得懂？”這種信息壁壘，無疑加劇了消費者對飲水安全的擔憂，也讓整個行業(yè)陷入信任困境。

事實上，美的早在2015年就已敏銳察覺到行業(yè)潛在問題，果斷將研發(fā)重心投向“零阻垢劑高水效”技術領域。彼時，全球凈水行業(yè)在該技術方向尚無成熟經驗可供借鑒，美的研發(fā)團隊面臨著前所未有的挑戰(zhàn)——既要突破傳統(tǒng)過濾技術對化學添加的依賴，又要確保凈水效率和穩(wěn)定性不降低。

為攻克這一技術難題，美的匯聚材料科學、流體力學、環(huán)境工程等多領域專家，組建了專業(yè)研發(fā)團隊，并投入大量資源開展技術攻關。研發(fā)初期，團隊嘗試從改良傳統(tǒng)濾芯材質入手，但在缺乏阻垢劑輔助的情況下，過濾效果始終無法達到預期。面對一次次失敗，研發(fā)人員并未氣餒，而是將目光投向自然界，從生物膜防污現(xiàn)象中獲得靈感，創(chuàng)新性地提出復合過濾技術方案。通過無數(shù)次的材料篩選和結構優(yōu)化，歷經多年反復試驗與改進，終于成功研發(fā)出無需阻垢劑也能實現(xiàn)高效過濾的新型濾芯，為行業(yè)技術革新提供了全新路徑。

如今，美的在該領域的技術突破已取得顯著市場成效。超1000萬套0阻垢劑凈水器產品進入全國數(shù)百萬家庭，贏得了消費者的廣泛認可。以美的白月光系列為例，該產品自上市以來便收獲眾多好評。有用戶在社交平臺分享使用體驗時表示：“使用大半年，水質清澈，燒水不見水垢，家里老人孩子飲用更放心?！苯洐嗤C構檢測，該系列產品在不添加阻垢劑的前提下，不僅水通量穩(wěn)定，且出水水質完全符合國家飲用水標準，真正實現(xiàn)了安全與高效的雙重保障。截至2025年，美的在售凈水器產品中，95%已實現(xiàn)零阻垢劑，剩余5%因極端水質地區(qū)、大型商用場景等特殊使用場景仍在逐步過渡。據(jù)美的廚熱國內營銷總經理楊忠孝透露，針對這些特殊場景的技術優(yōu)化工作正在加速推進，預計在2025年底前，將完成大部分產品的升級，確保2026年如期實現(xiàn)全產品線零阻垢劑目標，徹底引領行業(yè)告別阻垢劑時代。

在技術創(chuàng)新的同時，美的也十分注重保障消費者的知情權。針對消費者普遍反映的“水批查詢難”問題，美的推出線上線下雙重信息標識方案。在線上商品頁面，直接在產品名稱中標注“0阻垢劑”字樣，方便消費者在搜索時一目了然；在線下，產品機身貼有醒目標識，以簡潔易懂的圖示和文字，清晰說明產品是否添加阻垢劑。這一舉措獲得消費者高度評價，有網友留言稱：“無需費力查閱資料，一眼就能了解產品信息，這種坦誠的態(tài)度令人好感倍增?！泵赖耐ㄟ^透明化信息展示，將產品選擇權切實交到消費者手中，重塑了行業(yè)信任。

美的全面推進零阻垢劑目標，其意義不僅在于企業(yè)自身的技術跨越，更將對整個凈水器行業(yè)產生深遠影響。一旦目標達成，必將推動行業(yè)技術全面升級，促使其他品牌加大研發(fā)投入，加速行業(yè)向更安全、更透明的方向發(fā)展。未來，隨著市場格局重塑，安全、透明的產品將成為競爭核心，消費者也將擁有更多優(yōu)質、放心的選擇。這場由美的發(fā)起的“凈水革命”，正在逐步改寫行業(yè)規(guī)則，讓健康飲水走進千家萬戶。

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