2月1日消息(張海龍)在今日舉行的2018年中國鐵塔代維合作伙伴大會上,中國鐵塔維護(hù)部總經(jīng)理劉國鋒表示,2018年,中國鐵塔將在“觀念、業(yè)務(wù)、管理”三個維度上推動代維服務(wù)轉(zhuǎn)型,謀求代維服務(wù)的“價(jià)值成長”。將代維隊(duì)伍培養(yǎng)成為中國鐵塔的“子弟兵”,使中國鐵塔的資源能力、管理能力與代維隊(duì)伍的服務(wù)能力進(jìn)一步深度融合,增強(qiáng)中國鐵塔市場競爭能力,助力轉(zhuǎn)型發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
據(jù)悉,2017年,中國鐵塔結(jié)合公司屬地經(jīng)營的特點(diǎn),打造“四位一體”生產(chǎn)維護(hù)體系,推動“管理一體化、流程一體化、平臺一體化”,實(shí)現(xiàn)中國鐵塔和代維伙伴在“管理、流程、平臺”三方面的深度融合。
2017年中國鐵塔還建立了代維單位星級評定制度。從代維站址規(guī)模、服務(wù)省市公司數(shù)量、合作年限、能力評估結(jié)果等四個方面,對代維單位進(jìn)行綜合評定,精準(zhǔn)掌握代維單位能力,引導(dǎo)、助力代維單位成長,并為激勵管理、代維服務(wù)采購、其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域深度合作提供依據(jù)。
面對代維服務(wù)對象多元化、服務(wù)模式多樣化、服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜化的發(fā)展趨勢,如何提高代維現(xiàn)場工作效率,進(jìn)一步釋放基層生產(chǎn)力,是當(dāng)前代維管理面臨的重要挑戰(zhàn)。2018年起我們將逐步推進(jìn)代維管理智能化。
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