聯通取消虛商保底錢：莫讓劣幣再次渾水摸魚

11月24日消息（張海龍）日前，中國聯通計劃于明年向合作虛擬運營商取消保底結算承諾，也就是說此前虛商每發(fā)展一個用戶就要向聯通交3元保底錢明年起不用再交。有媒體稱，這將緩解虛商發(fā)展用戶的資金壓力，有助于虛商根據自身市場戰(zhàn)略模組及資源池模式上找到更合理的套餐模式。

筆者認為，取消保底費用雖然讓虛商發(fā)展用戶時資金壓力更小，資源配置更加靈活，但這對于真心發(fā)展用戶，每個用戶都是真實有效用戶的虛商來說并無太大影響，用戶ARPU值足以覆蓋3元保底費用。但發(fā)展用戶門檻的降低反而給了劣幣再次渾水摸魚的機會，有可能再次攪亂虛商市場。

3元保底費用對于虛商來說影響已經微乎其微

事實上，聯通給虛商規(guī)定的保底結算承諾，最初是為了應對虛擬運營商頻繁的碼號申請訴求。早期中國聯通針對虛擬運營商采取的資源池模式，讓虛商套餐資費定價更加靈活，吸引了大量的用戶。但聯通虛商所推出的零月租模式也讓其在發(fā)展用戶時出現的大量的低ARPU或者零ARPU值用戶。這些用戶不僅對于市場毫無意義，而且還霸占試點前期稀缺的號碼資源。

為此，聯通采取地市碼號資源激活率超過50%即可申請新碼號，同時也提出虛擬運營商在與中國聯通結算時要遵守3元保底結算承諾，虛商每發(fā)展一名用戶均需向中國聯通繳納3元保底承諾。

時至今日，隨著170、171號段的開放，號碼資源已經不再是稀缺資源，基礎電信運營商可以為虛商提供滿足其發(fā)展需求的碼號資源。

同時，兩年多的試點時間也讓用心發(fā)展市場的虛商找到了自己的用戶市場，而不再專注于用戶規(guī)模，用戶增速等，反而開始更加精細化經營自己的用戶群體，提高用戶ARPU值。

蝸牛移動市場高級總監(jiān)徐崇賢稱，早期蝸牛移動一直在做的就是不斷擴大自己的用戶規(guī)模，目前用戶規(guī)模已達800萬。現在蝸牛移動有了用戶規(guī)模，蝸牛移動要做的就是存量經營，為用戶提供更好的服務，發(fā)掘存量用戶的潛力，通過提供更多的特權服務提升存量用戶的服務體驗，進而提高用戶APRU值。這就像游戲市場一樣，一款游戲需要免費玩家提高游戲活躍度，吸引更多的人來玩。但主要的利潤來自付費玩家，深度忠誠的玩家。

號碼資源的充裕，虛商更加看重ARPU值增長，目前國內虛商ARPU值平均在10元以上，讓3元保底費用已經變得名存實亡。同時，如果企業(yè)采用模組模式，那么月租將直接覆蓋3元保底錢，保底承諾已無存在價值。

小心劣幣再次渾水摸魚

雖然目前市場中發(fā)展較好的虛商無論在業(yè)務發(fā)展上，還是實名制問題上都已經走上正軌，并取得了不錯的用戶口碑。

但此前由于虛商眾多，個別企業(yè)管理不嚴所帶來的電信詐騙、實名制管理不嚴等問題并不是說到現在就沒有了，其仍然需要引起虛商行業(yè)、監(jiān)管部門、基礎運營商的重視。

此次，聯通宣布需求保底結算承諾雖然在一定程度上解綁了虛商業(yè)務發(fā)展束縛，但也給了虛商當中的劣幣繼續(xù)存在的機遇。3元保底錢的取消意味著虛商在申請碼號資源時成本更低，此前如果虛商想發(fā)展10萬用戶需要付給聯通30萬保底錢，而明年這筆錢就不需要支付了。

在正式牌照未發(fā)，試點期延長的特殊時期中，劣幣仍舊可以存活，獲得號碼成本更低。相較于在電信市場提速降費以及移動互聯網沖擊背景下，努力發(fā)展用戶來說，渾水摸魚無疑成本更低，資源投入更少。

本來在監(jiān)管部門、運營商管理以及虛商自律下，虛商業(yè)務進展遠不如預期的現實，讓虛商市場已經向著理性健康發(fā)展。但門檻的降低有可能會讓部分劣質虛商再次攪亂市場。這需要行業(yè)自律以及監(jiān)管部門加大力度清除劣幣，讓市場進一步走向健康發(fā)展的未來。

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