從安徽補(bǔ)漏幫到重慶啄木鳥，監(jiān)管缺失之外，道德與誠信崩了

央視315晚會，將重慶啄木鳥公司推上了風(fēng)口浪尖，網(wǎng)友稱之為“害鳥”。這家自稱“除了感情不修，啥都修”的家庭維修公司，其亂象讓人驚掉下巴。它的套路基本上就是沒問題給你搞出問題，小毛病給你說得十分嚴(yán)重——沒問題小修，小問題大修，此外還存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。

比如，洗衣機(jī)更換一個不到100元的電機(jī)，啄木鳥收費(fèi)高達(dá)650元。不少受害者說，他家的空調(diào)制冷效果不好，啄木鳥師傅給加氟，要價1000多元。而通常，一臺空調(diào)加氟的價格是兩三百元。

可惡的是，啄木鳥上門維修的師傅，經(jīng)常把沒有問題的核心零部件，說成有問題，賺取大筆的黑心錢。去年，有網(wǎng)友投訴，他家的大金空調(diào)不制冷，請啄木鳥維修，師傅說主板損壞，后帶來一塊二手主板，總共花費(fèi)1900元，然而，僅幾天后，空調(diào)制冷再次出問題。啄木鳥師傅推責(zé)說，是沒有加氟導(dǎo)致的。這位網(wǎng)友對啄木鳥徹底失望，只能找大金官方維修，被告知主板沒壞，也不缺氟，更換扇葉就可以了！

重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2014年，業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋國內(nèi)300多個城市，累計服務(wù)國內(nèi)上千萬家庭，年收入超過10億元。啄木鳥抽成比例高達(dá)40%，其商業(yè)模式獲得業(yè)界大佬認(rèn)可，小米雷軍以及58同城的姚勁波，都投資過重慶啄木鳥，姚勁波持股16.42%。迄今，啄木鳥累計融資超過6億元。

其實(shí)，重慶啄木鳥跟安徽“補(bǔ)漏幫”是一個套路。只不過，重慶啄木鳥是連鎖平臺，而安徽“補(bǔ)漏幫”是零散的。安徽“補(bǔ)漏幫”，幾十塊錢能解決的問題，他們可能收你數(shù)千元、數(shù)萬元，一個小問題說耗費(fèi)了幾十斤高級膠水。其實(shí)，他們把不值錢的劣質(zhì)膠水，倒進(jìn)了下水道，沖走了。

安徽補(bǔ)漏幫遍布國內(nèi)各地，他們通常將一輛印有廣告的老舊面包車停在路邊“釣魚”，吸引大家上當(dāng)。當(dāng)然，他們還會把廣告發(fā)布在58同城、淘寶以及抖音等平臺。當(dāng)你咨詢業(yè)務(wù)時，他們不說具體價格，只告訴你一斤膠水多少錢。一般人以為，一兩斤膠水總夠了。一旦安徽補(bǔ)漏幫上門，他們就使勁地夸大問題，通常沒有三五千元下不來，而且該漏的地方還是會漏，甚至?xí)U(kuò)大。有的甚至被收取上萬元補(bǔ)漏費(fèi)，家里的東西也有可能被順走。

現(xiàn)在，安徽補(bǔ)漏幫臭名昭著了，成了過街老鼠，上當(dāng)受騙的人越來越少了。不過，他們也在變換套路，比如，把車牌號換成湖北、四川、湖南、江西等地的車牌號，試圖獲得信任。

當(dāng)然，也不僅僅是啄木鳥、安徽補(bǔ)漏存在這些亂象，只要是維修，就可能存在類似套路，只不過，重慶啄木鳥與安徽補(bǔ)漏幫遍布全國，成了眾矢之的。小問題大修，沒問題搞出問題，這是維修行業(yè)的通病，本質(zhì)上道德淪喪——人心壞了。比如，修電動車、汽車，同樣會遇到類似操作，把小問題整大，把好的零部件換了，幾十元的能解決問題的，收費(fèi)數(shù)百元、數(shù)千元，這幾乎是常規(guī)套路。

監(jiān)管不到位，道德滑坡，誠信缺失，導(dǎo)致維修行業(yè)成為雷區(qū)，大部分人都是受害者。

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