日本大數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境和發(fā)展?fàn)顩r

本篇選自野村綜合研究所數(shù)字基礎(chǔ)開發(fā)部部門經(jīng)理、高級研究員城田真琴先生近日在“大數(shù)據(jù)應(yīng)用中日交流論壇”上所做的題為《日本的大數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境和發(fā)展?fàn)顩r》的演講。

本篇主要分為四點(diǎn)與大家分享:

日本大數(shù)據(jù)發(fā)展?fàn)顩r與發(fā)展趨勢日本《個(gè)人信息保護(hù)法》的修訂法律修訂后的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)日本大數(shù)據(jù)應(yīng)用面臨的課題

一、日本大數(shù)據(jù)的發(fā)展?fàn)顩r

2012到2014期間,大數(shù)據(jù)是當(dāng)時(shí)非常流行的詞匯,之后被檢索的頻次開始呈現(xiàn)下降趨勢。

之后,人工智能被越來越受到關(guān)注,在2014年12月份,“人工智能”檢索次數(shù)首次超越了“大數(shù)據(jù)”檢索次數(shù)。

上圖是日本在1998年到2018年20年間部分相關(guān)法律的制定和大數(shù)據(jù)的實(shí)際運(yùn)用案例。

“小松”系統(tǒng)是民間企業(yè)第一個(gè)開始運(yùn)用大數(shù)據(jù)的例子。該系統(tǒng)早在1998年開始實(shí)行。在這20年間,“小松”系統(tǒng)仍是日本國內(nèi)受人稱贊的例子。

“移動(dòng)空間統(tǒng)計(jì)”應(yīng)用是手機(jī)公司NTT于2013年10月推出的服務(wù)。

該應(yīng)用基于基站數(shù)據(jù)可以精確推測某地區(qū)大致的手機(jī)用戶的數(shù)量,從而統(tǒng)計(jì)其相關(guān)數(shù)據(jù),包括該地區(qū)人口分布統(tǒng)計(jì)和動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)。

在車輛搭乘該系統(tǒng)后,可以了解到車輛的行駛情況。也可以了解到駕駛員的駕駛方式和駕駛偏好。現(xiàn)在可以根據(jù)開車的行駛的距離去算具體的保險(xiǎn)費(fèi)的費(fèi)率,也就是說,可以通過該系統(tǒng)計(jì)算出符合個(gè)人駕駛行為習(xí)慣的費(fèi)率。

把線上線下的問題(網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí))綜合地結(jié)合起來,大數(shù)據(jù)可能會發(fā)揮出更大效用。這樣,當(dāng)本公司數(shù)據(jù)不夠用時(shí),可以和其他大型網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)手,運(yùn)用其他不同行業(yè)的數(shù)據(jù),就如日本的積分卡和一些公司的會員卡制度所積累的數(shù)據(jù),可能會使這些數(shù)據(jù)得到更大程度的使用。

有些專門從事大數(shù)據(jù)處理的公司,跟他們聯(lián)手,可以把這些數(shù)據(jù)的價(jià)值使用的更廣?,F(xiàn)在有很多這樣的企業(yè),著重于大數(shù)據(jù)的開發(fā)和利用。

但是,當(dāng)把數(shù)據(jù)移交給第三方公司時(shí),卻有很多顧慮。當(dāng)數(shù)據(jù)可能包含消費(fèi)者信息,個(gè)人信息,這些必須通過想關(guān)持有人同意,否則無法移交其他公司進(jìn)行開發(fā)利用。因此,在相關(guān)法律的限制下,有些日本企業(yè)中的人并不十分積極去使用第三方提供的數(shù)據(jù)。

在日本,乘鐵路是使用交通卡,而且交通卡都是實(shí)名制,其中包括個(gè)人的姓名,聯(lián)系方式及出生日期等。鐵路公司把乘客的乘車記錄交給第三方公司時(shí),盡管對個(gè)人隱私做了消除處理,但消費(fèi)者對此仍然不滿,并提起訴訟,日本國民對于個(gè)人隱私保護(hù)是特別在意。媒體對此也進(jìn)行報(bào)道,鐵路公司停止該行為。這也成為法律修訂的契機(jī)。

日本某大型信息教育公司,委托第三方企業(yè)管理本公司的客戶信息。但第三方公司的員工以有償?shù)姆绞桨言摽蛻粜畔⒊鍪劢o其他企業(yè)。事件最終暴露,引起社會的廣泛關(guān)注。

上述事件在社會上引起反響,日本政府仍決心推進(jìn)大數(shù)據(jù)的使用。

2013年6月份,日本宣布“創(chuàng)建世界最先進(jìn)的IT國家宣言”。

如何平衡隱私保護(hù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用,這是一個(gè)長期的課題。但是在日本,更多的是放在隱私保護(hù)方面,更重視隱私保護(hù)。而且作為企業(yè),也擔(dān)心萬一在隱私保護(hù)上出點(diǎn)問題,有可能影響客戶的聲譽(yù),所以企業(yè)在大數(shù)據(jù)的使用方面也是非常謹(jǐn)慎的。

二、《個(gè)人信息保護(hù)法》的修訂

《個(gè)人信息保護(hù)法》修改要點(diǎn)

首先關(guān)于個(gè)人信息在修訂之前,更多指的是名字、地址和出生年月日,這樣能夠識別特定相關(guān)個(gè)人的信息。但是實(shí)際上從企業(yè)的角度來說,像指紋、DNA,或者是虹膜,乃至電腦號碼,手機(jī)號碼等信息亦屬于個(gè)人信息的范疇。

除了匿名加工之后的信息之外,企業(yè)獲取的個(gè)人信息需獲本人的同意才能提供給第三方。匿名加工信息的做法,現(xiàn)在沒有統(tǒng)一的方式,要根據(jù)具體內(nèi)容來定,比如有些把名字、地址、出生年月日或者把其他的刪掉即可,必須根據(jù)不同的個(gè)案予以思考。其概念的引入,意義重大。

《個(gè)人信息保護(hù)法》修訂中名冊企業(yè)治理對策

三、法律修訂后的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

把數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化的處理,在不涉及法律的情況下,提供給第三方。擁有數(shù)據(jù)方和數(shù)據(jù)利用方之間形成了數(shù)據(jù)交換的平臺。這種數(shù)據(jù)交換平臺,它保證不會涉及到違法的問題,可以讓數(shù)據(jù)的利用方放心的使用數(shù)據(jù)交換平臺提供的數(shù)據(jù)。

“信息銀行”是一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)。它的出現(xiàn)避免匿名加工信息所帶來對信息資源利用的破壞。信息銀行是通過尊重個(gè)人的意志方式來決定是不是提供個(gè)人信息,比如這家公司可以提供,那家公司就不提供。而且獲取信息的一方,會向用戶提供一定的報(bào)酬。

日本信用評價(jià)業(yè)務(wù)的先驅(qū):J.Score

它和中國的芝麻信用是比較相近的,也許是參考芝麻信用的做法來推出的業(yè)務(wù)。它在銀行、電商獲取一些個(gè)人信息,利用AI對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析計(jì)算從而進(jìn)行評級。提供信息的用戶可以從相關(guān)企業(yè)中獲得“AI評分獎(jiǎng)勵(lì)”。

四、日本大數(shù)據(jù)應(yīng)用面臨的課題

2013年,我們做了一個(gè)問卷調(diào)查,左邊是日本,右邊是美國。從中可以看出,日本的數(shù)據(jù)科學(xué)家,或者數(shù)據(jù)分析專家只有8%左右,而美國的企業(yè)卻有50%左右,現(xiàn)在已經(jīng)有很大的差距。如今日本出現(xiàn)大數(shù)據(jù)熱潮和人工智能熱潮,很多企業(yè)都在致力于培養(yǎng)數(shù)據(jù)科學(xué)家,但是跟美國企業(yè)相比,仍然有比較大的差距。

日本企業(yè)高管,他們從傳統(tǒng)上來說一直不善于用數(shù)據(jù)來進(jìn)行決策,更多的是重視直覺,或者是經(jīng)驗(yàn)。他們在猶豫不決時(shí),就依靠自己的膽量進(jìn)行決策。他們不擅長以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行決策,或者在企業(yè)的經(jīng)營之中靈活的使用數(shù)據(jù)。

總結(jié)

日本的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,關(guān)鍵是平衡隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)利用兩者關(guān)系。其特點(diǎn)是更多的重視隱私的保護(hù)?!秱€(gè)人信息保護(hù)法》的修訂是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。目前,“信息銀行”和“信用評分”等新型商務(wù)已經(jīng)興起。數(shù)據(jù)科學(xué)家短缺和根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策是重大課題。

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2018-12-12
日本大數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境和發(fā)展?fàn)顩r
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