DeepSeek爆火,讓萬千企業(yè)看到了智能化的巨大機(jī)遇,爭先恐后接入DeepSeek成為近段時(shí)間的企業(yè)風(fēng)潮。但在大多數(shù)企業(yè)選擇DeepSeek一體機(jī)或者云上部署接入的時(shí)候,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:
對(duì)于企業(yè)來說,DeepSeek能力雖強(qiáng),但歸其根本是一種“外力”。這種外力很難與企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行工程化結(jié)合,最終導(dǎo)致AI能力無法給企業(yè)帶來真實(shí)收益。
如何將DeepSeek的智能化機(jī)會(huì),與企業(yè)自身的知識(shí)工程、數(shù)據(jù)工程結(jié)合,讓AI成果從社會(huì)層面的外力,變成企業(yè)自身的內(nèi)力?
DeepSeek-R1/V3大模型發(fā)布后,華為云第一時(shí)間推出了基于昇騰云的DeepSeek解決方案,并且提供了從云端到客戶業(yè)務(wù)現(xiàn)場的邊緣側(cè)解決方案。本月17日,華為云DeepSeek解決方案又全面推出商業(yè)級(jí)Tokens付費(fèi)服務(wù)。
從華為云一系列解決方案中,我們可以選擇與企業(yè)自身特性緊密相關(guān)的企業(yè)知識(shí)庫與數(shù)據(jù)兩個(gè)切入點(diǎn),來共同探討如何通過低門檻的一站式工程,將DeepSeek融入企業(yè)自身發(fā)展。
或許只有這樣,才能把洶涌而來的AI時(shí)代,變成企業(yè)源源不絕的內(nèi)力奔涌。
企業(yè)都知道DeepSeek能力強(qiáng),效果好。但對(duì)于企業(yè)來說,DeepSeek的能力是通用的、外置的,企業(yè)真正需要的AI能力,卻是個(gè)性的、內(nèi)置的,并且與企業(yè)數(shù)據(jù)、知識(shí)緊密耦合。應(yīng)用DeepSeek以及其他AI大模型能力,企業(yè)總是會(huì)遇到這樣的問題:
1.通用模型能力,無法與企業(yè)自身的知識(shí)庫、數(shù)據(jù)體系進(jìn)行結(jié)合。對(duì)于企業(yè)來說,大多數(shù)通識(shí)類的AIGC是沒有實(shí)際意義的,但真正在業(yè)務(wù)場景中要問AI的問題,比如產(chǎn)品批號(hào)、訂單查詢等,又是通用模型所不具備的。因此AI融入企業(yè),必須與企業(yè)或者行業(yè)自身的知識(shí)庫與數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合。
2.由于數(shù)據(jù)、知識(shí)不通,導(dǎo)致AI無法與企業(yè)業(yè)務(wù)場景進(jìn)行適配,與企業(yè)業(yè)務(wù)之間存在技術(shù)鴻溝。企業(yè)讓AI發(fā)生效力,必須以場景作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如果不能準(zhǔn)確找到應(yīng)用場景,再強(qiáng)的AI能力都是鏡花水月。
3.場景的不適配,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)AI的投入產(chǎn)出相對(duì)模糊,帶來了難以估量的成本邊際,以及過多的試錯(cuò)成本。企業(yè)究竟能從AI中獲取什么價(jià)值?怎樣設(shè)定投資回報(bào)比才是合理的?試錯(cuò)成本達(dá)到怎樣的閾值需要發(fā)生警惕?這些問題對(duì)于今天大多數(shù)企業(yè)來說都是未知數(shù)。
究其本質(zhì),是大部分企業(yè)在使用大模型PPT、策劃等的“辦公流”,只需淺層接入,而真正發(fā)揮大模型給業(yè)務(wù)帶來的提質(zhì)增效價(jià)值,必須與專有數(shù)據(jù)、行業(yè)知識(shí)、內(nèi)部業(yè)務(wù)等進(jìn)行深度整合。
如何破解這些AI之障?華為云的答案是,要通過低門檻、高效率的解決方案,將DeepSeek變?yōu)槠髽I(yè)自身能力的有機(jī)組成部分。
想要破除AI之障,就不能讓企業(yè)僅僅停留在接入DeepSeek的初級(jí)階段,而應(yīng)該通過一站式解決方案,讓DeepSeek直接成為企業(yè)業(yè)務(wù)場景的一部分。
華為云DeepSeek解決方案,就為企業(yè)提供了一系列可以將DeepSeek融于企業(yè)需求、企業(yè)場景的解決方案。我們可以節(jié)選其中非常關(guān)鍵的兩個(gè)能力——智能知識(shí)庫與智能數(shù)據(jù)洞察,來透視華為云如何幫助企業(yè)將DeepSeek變?yōu)閮?nèi)力。
為了實(shí)現(xiàn)將DeepSeek與企業(yè)自身的知識(shí)庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合,華為云推出了企業(yè)級(jí)知識(shí)庫+智能助手解決方案,以及智能問數(shù)方案。
先來看知識(shí)。在大量專業(yè)業(yè)務(wù)場景中,企業(yè)對(duì)AI的需求是可以回答專業(yè)問題,給出企業(yè)級(jí)的內(nèi)容檢索與生成需求。這就需要將DeepSeek能力與行業(yè)知識(shí)庫、企業(yè)知識(shí)庫進(jìn)行結(jié)合。
華為云推出的企業(yè)級(jí)知識(shí)庫+智能助手解決方案,可以搭配華為云KooSearch,構(gòu)建企業(yè)級(jí)的智能知識(shí)問答,供業(yè)務(wù)場景進(jìn)行API調(diào)用,并且還能夠提供智能問答助手等應(yīng)用形式。
解決方案中,盤古大腦內(nèi)置智能客服方案,通過Workflow、Agent復(fù)雜任務(wù)編排,實(shí)現(xiàn)復(fù)雜任務(wù)問答,單輪問答搜索準(zhǔn)確率>95%。這一能力已經(jīng)可以在醫(yī)療等專業(yè)場景中得到有效利用。
同時(shí),除了這種具備深度咨詢、需求定制的解決方案,華為云還提供基于開源產(chǎn)品的超低門檻解決方案。通過全球當(dāng)前最流行的開源生成式 AI 應(yīng)用創(chuàng)新引擎Dify,華為云提供一鍵部署基于Dify的企業(yè)級(jí)知識(shí)庫解決方案,并且針對(duì)Dify開源社區(qū)版本所使用的Redis、NGINX、數(shù)據(jù)庫性能無法滿足企業(yè)大規(guī)模部署應(yīng)用的痛點(diǎn),獨(dú)家推出了自研的高性能Dify版本,滿足企業(yè)基于Dify構(gòu)建生產(chǎn)級(jí)DeepSeek+專業(yè)知識(shí)庫的需求。
而在智能問數(shù)方面,華為云提供了基于DeepSeek+DataArts Insight+華為云數(shù)據(jù)庫+數(shù)倉的智能取數(shù)、問數(shù)方案,構(gòu)建滿足10億數(shù)據(jù)秒級(jí)響應(yīng)、自然語言生成圖表、業(yè)務(wù)態(tài)勢智能洞察的智能問數(shù)助手,來滿足金融、政務(wù)、電力能源等行業(yè)更加極致的業(yè)務(wù)需求場景?;诖朔桨?,企業(yè)可以通過自然語言對(duì)話的方式快速獲得某訂單的具體內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)年銷量等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),甚至從數(shù)據(jù)層面追蹤不同業(yè)務(wù)的開展進(jìn)程,讓每一個(gè)企業(yè)員工都成為高級(jí)數(shù)據(jù)分析師,為業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。
同樣的,華為云提供了通過Dify搭建低成本的智能問數(shù)方案,給企業(yè)的業(yè)務(wù)需求提供更多選擇。
打通從知識(shí)庫到數(shù)據(jù)體系的通路,華為云不僅提供能夠讓項(xiàng)目快速上馬的、基于開源產(chǎn)品的解決方案,還提供一系列基于自身業(yè)務(wù)實(shí)踐與客戶場景沉淀的、經(jīng)過AI全棧賦能的云服務(wù)產(chǎn)品,以滿足各行業(yè)用戶更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景需求。
基于華為云多種解決方案及豐富產(chǎn)品,可以讓DeepSeek不僅停留在通識(shí)知識(shí)的問答,而是真正成為企業(yè)業(yè)務(wù)、企業(yè)效率的組成部分。
更重要的是,這些方案中的絕大多數(shù),都提供了一鍵部署能力,極大地縮減了業(yè)務(wù)上線周期,滿足企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需求。
DeepSeek變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)力,也就由此從愿望變成現(xiàn)實(shí)。
從知識(shí)庫與數(shù)據(jù)兩個(gè)解決方案中可以看出,DeepSeek融入企業(yè)并不是簡單的可部署、可調(diào)用就萬事大吉,而是需要從企業(yè)自身的業(yè)務(wù)場景出發(fā),推導(dǎo)如何將DeepSeek能力與大量優(yōu)秀的數(shù)字化實(shí)踐結(jié)合,進(jìn)而在具體需求的驅(qū)動(dòng)下成為企業(yè)業(yè)務(wù)的組成部分。
華為云DeepSeek解決方案支持從DeepSeek V3/R1 671B滿血版到全部參數(shù)大小的DeepSeek R1蒸餾版模型的部署,并且全面推出商業(yè)級(jí)的Tokens付費(fèi)服務(wù),支持全場景部署方案,諸多解決方案可以一鍵部署。
從企業(yè)角度出發(fā),華為云DeepSeek解決方案可以實(shí)現(xiàn)三重價(jià)值:
1.全棧DeepSeek大模型,多種付費(fèi)模式,滿足企業(yè)多樣需求。讓企業(yè)不再困擾于DeepSeek的共性化能力無法滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。
2.通過解決方案模式部署,能夠真正融入企業(yè)的業(yè)務(wù)場景,帶來可見可感的價(jià)值。企業(yè)可以尋找最適合業(yè)務(wù)需求的不同DeepSeek解決方案,從而實(shí)現(xiàn)AI開箱即用,應(yīng)用即上崗,上崗即產(chǎn)生回報(bào),做到智能化反饋清晰可見。
3.對(duì)于在安全、高效等方面有嚴(yán)格要求的企業(yè)來說,通過華為云應(yīng)用DeepSeek是更好的選擇。其具備的低成本、高安全特性,可以滿足企業(yè)多樣性的DeepSeek實(shí)用需求。相比一體機(jī)在備件更換、模型迭代、業(yè)務(wù)上線等按天級(jí)、月級(jí)周期來推進(jìn),華為云DeepSeek解決方案可以兼顧安全和效率,無論是安全性要求極高的大型企業(yè),還是對(duì)效率、成本更加看重的中小企業(yè)和開發(fā)者,都能找到最適合自身特性的DeepSeek解決方案。
在當(dāng)下關(guān)口,企業(yè)或許必須知道這樣一件事:DeepSeek乃至未來更多算法創(chuàng)新,在本質(zhì)都是AI時(shí)代賦予的社會(huì)資源,是公共性的基礎(chǔ)設(shè)施。它們會(huì)形成強(qiáng)大的“外力”,推動(dòng)企業(yè)智能化發(fā)展。
但在企業(yè)這里,只有學(xué)會(huì)把這些“AI外力”轉(zhuǎn)化為與企業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)場景融合的“內(nèi)力”,AI才能從社會(huì)資源變成企業(yè)資源,成為企業(yè)發(fā)展的競爭力與驅(qū)動(dòng)力。
除了上文提到的企業(yè)級(jí)知識(shí)庫+智能助手解決方案、智能問數(shù)方案,華為云還推出了一系列DeepSeek解決方案。比如DeepSeek+數(shù)字人解決方案,可以面向企業(yè)營銷、辦公等場景,提供數(shù)字人Meta Studio服務(wù),讓數(shù)字人調(diào)用DeepSeek的優(yōu)秀模型能力;網(wǎng)站搭建+智能運(yùn)營方案,可以利用DeepSeek來實(shí)現(xiàn)一系列智能運(yùn)營場景,比如在跨境電商網(wǎng)站中實(shí)現(xiàn)視頻的實(shí)時(shí)字幕翻譯、接入企業(yè)微信的智能客服應(yīng)用、網(wǎng)站SEO內(nèi)容更優(yōu)化等,幫助用戶獲得更加智能高效的建站體驗(yàn);在代碼開發(fā)方面,華為云MaaS+Cursor/Cline構(gòu)建了智能編程平臺(tái),可以讓DeepSeek的編程能力賦能開發(fā)工作;Deep Research智能深度研究工具,是基于華為云MaaS+Deep Research的開源項(xiàng)目,可以快速實(shí)現(xiàn)行業(yè)調(diào)研、學(xué)術(shù)研究調(diào)研等工作;華為云DeepSeek聯(lián)網(wǎng)搜索增強(qiáng)解決方案,可以讓企業(yè)基于華為云部署DeepSeek獲得大模型問答能力,達(dá)到堪比DeepSeek官網(wǎng)的問答體驗(yàn)。
不難發(fā)現(xiàn),華為云DeepSeek解決方案從模型能力上非常全面,勝過很多“閹割版”或者玩文字游戲的一體機(jī),并且在解決方案上非常多元,全面理解了企業(yè)AI需求的各個(gè)層面,并進(jìn)行針對(duì)性地滿足與增強(qiáng),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可感知、可量化、可持續(xù)的DeepSeek業(yè)務(wù)價(jià)值交付。
全面的DeepSeek解決方案已經(jīng)證明,華為云就是完成從“外力”到“內(nèi)力”轉(zhuǎn)化的最佳接口。
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